Setor de Home Office – rAVe [PUBS]

Em novembro, Gary Kayye entrevistou o novo presidente e CEO da Crestron, Dan Feldstein. A entrevista foi muito interessante, especialmente porque Dan é a nova face pública de Crestron, embora “ele trabalhe lá desde os 5 anos”. Reserve um tempo durante sua próxima pausa para o almoço para ouvir a entrevista e conhecer o homem que dirige uma grande empresa em nosso setor.

Este blog não é sobre esta entrevista, mas foi inspirado por algo que Gary e Dan falaram. Especificamente, quando Gary perguntou a Dan sobre os serviços em nuvem no futuro, Dan disse a Gary que estava muito otimista sobre o papel que a nuvem desempenharia em nosso setor e na Crestron. O que realmente me impressionou foi quando Dan estava falando sobre o escritório em casa. Dan disse: “O escritório doméstico é um setor totalmente novo que ainda não exploramos.” Muitos de nós, que gostam de pensar no futuro e em como a tecnologia mudará com o tempo, falamos sobre um “novo padrão” nos negócios. Conversamos sobre como o futuro é trabalhar em casa ou em qualquer lugar. Mas como você sabe quando isso realmente acontece? Acho que essa declaração mostra que isso está acontecendo. Quando uma empresa como a Crestron começa a discutir o escritório doméstico como um setor de mercado, isso mostra que a agulha mudou.

Li e escrevi sobre algumas das mudanças que achamos que podem ocorrer. Os escritórios domésticos precisam de melhor iluminação, melhores câmeras e melhores microfones. No mês passado, escrevi sobre o eGlass, que acho que tem seus aplicativos domésticos e de sala de aula. Todos esses pensamentos e comentários se concentram em observar pequenas melhorias no escritório doméstico atual. Eles realmente não percebem como será o futuro do escritório em casa. Acho que as organizações mais bem-sucedidas são aquelas que conseguem pensar em melhorar ligeiramente os padrões e restrições de hoje e mudar seu pensamento para o que seria ideal em três a cinco anos. Como uma pessoa que passou quase todos os 18 meses trabalhando em casa, tenho alguma experiência real de pensar sobre o que funciona e o que pode trazer melhorias significativas.

O mundo AV mudou significativamente em direção ao modelo de nuvem. Conforme mudamos para um novo escritório doméstico, existe um obstáculo: largura de banda. Muitas partes deste país não têm largura de banda suficiente para fazer uma chamada Zoom, apesar do escritório remoto de última geração. Visto que AV é TI, nossas associações comerciais devem trabalhar com outras empresas e organizações comerciais para fazer lobby junto ao governo para ajudar a resolver esse problema. Simplificando, o futuro da nossa economia depende da largura de banda. Se você não tem largura de banda, não pode seguir em frente.

As empresas em nosso setor precisam trabalhar com outros fornecedores de TI para desenvolver roteadores e switches domésticos que possam caber nesses escritórios domésticos e possam ser facilmente configurados remotamente. Sim, alguns desses produtos já existem, mas para que o escritório doméstico realmente funcione, as equipes de AV e TI das corporações precisarão trabalhar juntas e fornecer uma experiência de qualidade para seus funcionários. Um exemplo seria um dispositivo que fornecerá uma conexão de banda larga de alta velocidade, junto com uma ponte VPN constante de volta à rede corporativa que separa o uso doméstico da Internet do trabalho. Se for para acreditar na promessa do 5G, essa pode ser a direção que as empresas podem tomar. Não tenho certeza se é um “ponto quente” 5G ou se o 5G está embutido diretamente no dispositivo. Mas sei que grandes engenheiros estão pensando nisso agora.

Quando penso em minhas outras experiências de trabalho em casa, algo que realmente sinto falta é o movimento físico que perdi por estar no escritório. Embora eu deva dizer que sempre passei o dia todo no computador, isso não era verdade até o início da pandemia. Levantei-me e fui até os escritórios dos outros membros da equipe. Eu participava de reuniões em salas de conferência e tinha conversas ocasionais com pessoas no bebedouro. No entanto, passo 100% do meu dia no computador do meu escritório em casa. Posso sentar-me por horas a fio e fazer apenas pequenas pausas.

Um ótimo home office será um ambiente que simula as mesmas experiências que eu teria em um escritório. Quero que as pessoas possam “pular” no escritório de um colega e cumprimentá-lo sem agendar uma reunião de 30 minutos. Quero poder marcar um encontro sem olhar para as pessoas na caixinha da tela do computador. Acho que as imagens holográficas terão um grande papel nessa experiência. Ser capaz de encontrar alguém que está “sentado” à minha frente em tamanho real seria uma pausa maravilhosa da monotonia de ficar olhando para a tela de um computador. “Bater” nas pessoas durante o nosso dia proporcionaria criatividade e inspiração. A experiência tridimensional fornece um ambiente muito mais favorável para trabalhar com outras pessoas.

Falando em criatividade e inspiração, também precisamos de melhores maneiras de compartilhar ideias e fazer brainstorm. Muitos softwares têm recursos de quadro branco (ou outra escrita livre), mas vamos encarar os fatos – eles são difíceis de usar. Ninguém pode desenhar com o mouse. Mesmo um pequeno eGlass atenderia a essa necessidade, mas deve se conectar à nuvem e permitir que o usuário do eGlass, por outro lado, se comunique diretamente comigo e comigo.

Caso você não possa dizer isso, fiquei emocionado ao ouvir que Dan menciona o home office como um novo setor, porque mostra que o novo normal agora é apenas “normal”. As empresas estão mudando de pequenas melhorias para o que costumavam ser e para a criação de experiências inteiramente novas. Mal posso esperar para ver o que isso traz!

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